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ios14.6업뎃이후 애플워치와의 블루투스연결이 이상해졌습니다.

아이폰,에어팟,애플워치를 사용중이며 에어팟으로 음악들으면서 일하는사람입니다. 이번에 14.6이 나와 아이폰만 업데이트하고 워치는 시간관계상 맞지않아 업뎃을 미뤄두고 전버전을 사용했습니다.(이때까진 아무런 이상 없이 사용했습니다)

그런데 평상시같이 에어팟을 꽂고 음악을 들으며 일하는중 자꾸 음악이 일시정지되는 현상을 겪었고, 다시 재생해도 얼마안가 일시정지 되는바람에 핸드폰재부팅하고 에어팟초기화 후 재연결도 했는데 나아지질 않더군요.

그러던중 제 애플워치가 아이폰이 코앞에 있는데도 연결안됨상태로 떠있는걸 보고 음악이 정지되는 현상이 워치와 아이폰간 연결이 끊키면서 일시정지 된걸 짐작했고, 워치또한 재부팅, 재설정, 재연결 싹 다 해보고 집에와서 최신버전업뎃도 하고 할 수 있는건 다해봤는데 현재까지 연결이 됬다가도 얼마안가 보면 연결끊킴으로 뜹니다.


아이폰에서 네트워크재설정, 초기화, 재부팅, 워치재연결도 시도했지만 나아질 기미가 없습니다.. 요거땜에 스트레스 받아 미치겠어요.. 잘 쓰다가 업데이트 이후로 이런현상이 일어나니 돌겟습니다.

게시일: 2021. 5. 29 오전 08:41

답글

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댓글: 1

동현145 님에게 답변 2021. 5. 31 오전 11:43

안녕하세요. 동현145님

Airpods 블루투스 연결문제로 확인됩니다.


1개의 에어팟에 여러기기를 연결하여 사용하다보면,

무선간섭으로 인하여 간헐적으로 연결이 끊어지거나, 일시정지가 되는 현상이 발생할 수 있습니다.


무선 간섭의 증상

Wi-Fi 또는 Bluetooth 신호에 영향을 주는 간섭으로 인해 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.

  • 기기가 연결되지 않거나 기기의 연결 상태가 유지되지 않음
  • 연결이 느리거나 신호 강도 가 약함
  • Bluetooth 오디오가 건너뛰거나 버벅대거나 끊기거나 잡음이 들리거나 윙윙거리는 소음이 들림
  • 포인터가 비정상적으로 움직이거나 멋대로 이동함


무선 간섭으로 인한 Wi-Fi 및 Bluetooth 문제 해결하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201542


어떤기기에서 최초 문제를 일으키는지 정확한 확인이 필요하며, 다양한 방법으로 문제해결 단계를 했지만, 해결되지 않았다면,

하드웨어 문제일 수도 있습니다. 하드웨어 문제인지 확인을 위해서 순서대로 진행합니다.


  1. 에어팟을 1대만 연결하고 동일한 증상이 발생되는지 확인합니다.
  2. 모든 제품을 최신 소프트웨어로 업데이트 후 테스트를 진행합니다.
  3. 모든 기기의 연결을 끊고 다시 설정합니다.


  • 아이폰 : 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  • 에어팟을 재설정 합니다. ( 에어팟 재설정 방법 : https://support.apple.com/ko-kr/HT209463 )
  • 애플워치를 재연결 합니다. (워치 재 연결 방법 : https://support.apple.com/ko-kr/HT204568 )


모든 단계를 진행했지만, 문제가 해결이 되지 않는다면, 서비스센터에 내방하여 기기 점검이 필요합니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


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