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혼자 결제가 되길래 구입항목 봤는데 없네요

인스타 업데이트 했는데 결제방법을 선택하라길래 했는데 갑자기 9500원이 결제가 됐어요

구독한것도 없고 구입 항목을 보니깐 오늘 구입된 9500원짜리는 없더라고요

환불할려고 애플 홈페이지 들어와보니 5월달 구입내역만 보이고 다른건 안보여요

결제내역에는 애플스토어랑


애플 뮤직이라 써있길래 애플 뮤직도 들어가보니 결제 되있는 그런건 안보이더라고요


[관리자에 의해 편집되었습니다.]

게시일: 2021. 6. 14 오전 12:51

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 6. 14 오후 02:14

은서1228님 안녕하세요.


알 수 없는 결제 건으로 인해 글을 남겨주셨군요.


다른 Apple 아이디로 Apple 뮤직을 구독하신 건 아닌지 등록된 결제카드를 다른 사용자가 사용한건 아닌지 확인이 필요합니다.


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

내선 번호 2번 App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.



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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

은서1228 님에게 답변 2021. 6. 14 오후 02:14

은서1228님 안녕하세요.


알 수 없는 결제 건으로 인해 글을 남겨주셨군요.


다른 Apple 아이디로 Apple 뮤직을 구독하신 건 아닌지 등록된 결제카드를 다른 사용자가 사용한건 아닌지 확인이 필요합니다.


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

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