아이패드 동영상 재생
아이패드에서 아이폰 에어드롭으로 받은 동영상을 보관함에 넣고 재생을 하면
와이파이가 돌아가면서 재생이 멈추거나 합니다
와이파이를 해제하고 동영상 재생도 안됩니다
보관함에 있는 동영상도 와이파이의 영향을 받나요???
iPad Air, iPadOS 14
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. 지연194님
동영상이 정상적으로 실행되지 않는 이슈로 확인됩니다.
정확한 문제분리를 위해서 테스트를 진행합니다.
- 카메라 앱을 열고, 비디오를 촬영한 뒤 정상적으로 플레이가 되는지 확인합니다.
- 에어드랍으로 받은 파일이, 정상적인 비디오파일인지 확인합니다. (파일형식을 체크합니다.)
- 설정 > [사용자이름] > iCloud > 사진 > iCloud 사진이 켜져 있는지 확인합니다.
(저장공간 최적화로 표시되어 있다면, 원본이 iCloud에 업로드되어 있기에, 네트워크의 영향을 받을 수 도 있습니다.)
순서대로 진행하여 문제가 되는부분이 있는지 확인합니다.
소프트웨어 오류일 수 있기에, 하단의 지침대로 진행합니다.
- 아이패드를 재시동 합니다.
- 아이패드의 소프트웨어를 최신으로 유지합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.