에어팟 프로 통화 연결 불량

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에어팟프로로 노이즈캔슬링후 전화를 받으면 상대방이 소리가 안들린다고 하고 제가 핸드폰을 가까이 대면 들린다는데 뭐가 문제일까요?

게시일: 2021. 7. 4 오전 10:25

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안녕하세요, 신화정 님

AirPods Pro 를 노이즈 캔슬링 설정상태에서 전화 수신시 상대방이 소리가 들리지 않는 문제로 문의 주셨네요.

우선 해당 문제가 노이즈 캔슬링 상태에서만 일어나는 증상인지 명확하게 분류를 해볼 필요가 있어보입니다.

아래 문서를 참고하시어 , AirPods Pro 를 재설정을 해보고 , 문제 해결이 되지않는경우

AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.

AirPods 및 AirPods Pro를 재설정하는 방법

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

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