에어팟 프로 주변음 허용 안됌
주변음 허용을 키면 오른쪽은 정상적으로 작동하지만 왼쪽은 끔(?)과 같이 작동합니다. 그 외에 노이즈캔슬링은 양쪽 모두 정상적으로 작동됩니다. 이럴 경우에는 수리를 통해 문제를 해결해야 하나요?
주변음 허용을 키면 오른쪽은 정상적으로 작동하지만 왼쪽은 끔(?)과 같이 작동합니다. 그 외에 노이즈캔슬링은 양쪽 모두 정상적으로 작동됩니다. 이럴 경우에는 수리를 통해 문제를 해결해야 하나요?
안녕하세요. 에어팟-1님,
AirPod Pro 의 주변음 허용에 대한 문의신 것 같습니다.
왼쪽 유닛에 있어 주변음 허용이 정상 동작하지 않는 경우 먼저 AirPod 을 재설정 해 보실 수 있습니다.
다만, 재설정 후에도 문제가 해결되지 않는다면 가까운 Apple Store 혹은 Apple 공인 서비스 센터로 방문하여 기기 점검을 받아보시기 바랍니다.
아래 링크를 통해 AirPod 을 재설정 할 수 있는 방법을 참고해 보시면 도움이 되실 것 같습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT209463
감사합니다.
에어팟 프로 주변음 허용 안됌