앱스토어 암호 재설정 불가
처음에 앱을 다운로드하려고 했을때 애플id가 잠겼다는 문구가 떴고 계정잠금 해제를 누르자 첫번째 사진과 같이 나온뒤 승인을 눌러도 다운이 되지않고 그냥 창만 없어집니다 그래서 앱스토어 로그아웃 후 로그인하려 했을때 똑같은 문구만 뜨고 무한로딩 중입니다 전원을 껐다 켜보고 설정 로그아웃하고 비밀번호 변경하고 다 해봤는데도 안됩니다 패드도 지금 같은 상황입니다 왜 이런건가요?
iPhone 11 Pro Max
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안녕하세요 rlaalstj145님,
Apple ID 암호를 재설정하는데 오류가 발생되었다고 문의 주셨는데요,
Apple ID 암호를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
Apple ID 암호를 잊어버린 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT201487
이와 같은 방법으로도 암호를 변경할 수 없거나 오류가 지속적으로 발생하는 경우 추가 지원을 위해 Apple 지원으로 문의하시는 것이 좋을 것 같습니다.
Apple 지원으로 문의하기.
https://support.apple.com/ko-kr/contact
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.