아이폰 12 출시 후 번개 현상이 소프트웨어 업데이트로 해결된다고 했지만 어느새 12 시리즈 끝물이 다 되어가는 중에도 여전히 현상이 해결되지 않는 중에 공식 수리센터에서 하드웨어 문제로 수리를 받고 해결이 된 사람이 있더라고요 1년 동안 해결이 되지 않는다면 결함을 인정하고 무상 교체를 해줄 생각이 있나요? 가장 마지막으로 문의를 남겼을 때 최신 소프트웨어 유지를 해 달라는 답변만 받았는데 해결이 되는 문제가 맞나요?
iPhone 12 Pro
안녕하세요 수162님,
iPhone 12 번개 현상에 대해 문의 주셨는데요,
문의 주신 번개 현상이 특정 밝기에서 화면 깜빡임이 발생되는 증상에 대한 부분이라면 해당 부분은 하드웨어 수리가 필요하지 않은 문제로 확인되고 있습니다.
관련하여 소프트웨어 업데이트를 통해 문제 해결을 진행하기 위해 준비중인 것으로 확인되고 있으므로 최신 소프트웨어로 유지해 주시면 좋을 것으로 보여집니다.
추가 지원이 필요하신 경우 Apple 지원으로 문의 부탁드리겠습니다.
Apple 지원으로 문의하기.
https://support.apple.com/ko-kr/contact
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.
아이폰 12 프로 번개 현상 해결건에 관하여
