ios15 업데이트 후 화면 왼쪽 터치오류

ios15 업데이트 하고 나서부터 화면 왼쪽부분이 터치가 안됩니다.

iPhone XS, iOS 15

게시일: 2021. 9. 27 오전 01:13

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댓글: 1
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파계란 님에게 답변 2021. 9. 27 오후 09:42

안녕하세요 파계란님,


iOS 15 버전 업데이트 후 화면 왼쪽 부분이 Touch되지 않는다는 질문 주셨습니다.


화면이 Touch 등의 동작이 안되는 경우 가장 먼저 아래와 같이 진행이 필요합니다.


  1. iPhone 재시동
  2. 화면에 이물질 및 물기가 없는지 확인
  3. 충전 중인 상태에서만 발생된다면, 다른 어댑터 및 케이블 사용
  4. 케이스 및 보호 필름을 제거한 후 확인


iPhone 또는 iPad에서 화면이 작동하지 않는 경우


특정 위치의 Touch 문제인지를 정확하게 확인하기 위해 아래와 같이 테스트를 해볼 수 있습니다.


  • 지도 앱 : 문제가 되는 위치를 이중 탭하여 확대/축소가 되는지 확인
  • 계산기 앱 : 화면을 가로로 회전하여 공학용 계산기로 문제가 되는 위치가 Touch가 되지는 확인


지도, 계산기 앱에서도 증상이 동일하다면 Apple 공인 서비스 센터 및 Apple Store에 방문하여 점검이 필요할 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.



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