간헐적으로 화면이 저절로 꺼집니다.
IOS15 초기 때부터 있던 현상인데 아직 해결이 안되었네요.
소프트웨어 충돌인지 자주는 아니지만 간헐적으로 전원버튼을 누르지도 않고
화면켜짐시간이 한참 남았는데 갑자기 화면이 꺼지는 현상이 있습니다
다음 업데이트에서 해결됐으면 하네요
iPhone 13 Pro, iOS 15
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David_B
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 , BKL 님
간헐적으로 화면이 의도치않게 꺼지는 증상에 대해서 문의를 주셨네요.
우선 많이 불편하셨을 텐데 몇가지 문제 해결에 도움이 될만한 방법들을 제안을 드리니 참고 바랍니다.
- iPhone 재시동
- iPhone 최신 소프트웨어 업데이트 (설정 - 일반 - 소프트웨어 업데이트 : 현재 최신 버전 기준 15.1)
- 주요데이터 백업후 iPhone 모든 설정 재설정
설정 - 일반 - 전송 또는 iPhone 재설정 - 재설정 - 모든 설정 재설정
- 문제 해결이 되지않는 경우 모든 설정및 콘텐츠 지우기
설정 - 일반 - 전송 또는 iPhone 재설정 - 모든 콘텐츠및 설정 지우기 이후 백업 복원
- 해결되지않는 경우 , 모든 콘텐츠및 설정 지우기이후 새로운 기기로 설정
위의 방법대로 해결이 되지않는 경우
AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.