안녕하세요. 제가 아이패드프로 11인치(3세대)를 구입하고, 전화를 통해 애플케어플러스에 가입하였습니다.
가입시 악세서리인 매직키보드 일련번호를 같이 등록하였구요.
오늘 애플케어플러스 보증확인메일을 수령하여 기기에 잘 적용되었는지 확인하였더니,
아이패드는 보증기간이 애플케어플러스 적용기간으로 잘 반영되어 있는데
매직키보드는 보증기간이 기존 보증기간으로만 되어 있더군요.
애플케어플러스 보증기간으로 적용되어 있지 않아도 아이패드 애플케어플러스 적용기간내에 보증사고 발생시 보상을 받을 수 있는 것인지? 아니면, 상담을 통해 보증기간을 다시 설정해야 하는 것인지요?
답변 부탁드리겠습니다.
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iPad Pro 11-inch Wi-Fi
안녕하세요. dlee74 님,
AppleCare+ 와 관련된 문의 사항이시군요.
추가된 Magic Keyboard 의 경우 AppleCare+ 가 등록되지 않은 경우 Apple 기술 지원(080-333-4000) 으로 문의하시어 정확한 보증 지원 정보를 확인해 보시는 것이 좋습니다.
Magic Keyboard 가 반영되지 않은 경우라도 iPad 의 AppleCare+ 보증을 통해 다시 추가 등록을 진행할 수 있으시니 지원 담당자를 통해 정확한 정보를 확인해 보신 후 필요한 경우 추가 등록을 요청해 보시는 것이 좋을 것 같네요. 감사합니다.
안녕하세요. dlee74 님,
AppleCare+ 와 관련된 문의 사항이시군요.
추가된 Magic Keyboard 의 경우 AppleCare+ 가 등록되지 않은 경우 Apple 기술 지원(080-333-4000) 으로 문의하시어 정확한 보증 지원 정보를 확인해 보시는 것이 좋습니다.
Magic Keyboard 가 반영되지 않은 경우라도 iPad 의 AppleCare+ 보증을 통해 다시 추가 등록을 진행할 수 있으시니 지원 담당자를 통해 정확한 정보를 확인해 보신 후 필요한 경우 추가 등록을 요청해 보시는 것이 좋을 것 같네요. 감사합니다.
애플케어플러스 악세서리 추가
