문제가 있다면, 수리 비용은 당연히 유상이겠지만, 문제 진단 자체에도 비용이 청구되는지 궁금합니다. 늘, 보증기간 이내에 방문에서 비용을 지불한 적이 없는데, 관련 정보는 아무리 찾아도 명쾌한 답은 없어서요.
또, 아이패드 보증 제외 비용을 보면, 무조건 다 30-80만원 대로 나오는데 (애플케어플러스 이외), 간단한 문제 진단도 이와 같은 비용인지 궁금하네요.
마지막으로, 에어팟과 관련하여 보증기간 중에 똑같은 문제로 채팅으로 문의하고 센터 내방을 추천 받았지만, 가지 않았는데, 보증기간이 지난 시점에 같은 문제로 센터를 내방한다면, 이때는 수리비용이 어떻게 청구되는지 궁금합니다.
지니어스 바(Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체 방문해서 진단만 돌렸을때는 비용이 발생되지 않습니다.
제품의 보증기간이 만료된 상태로 방문하셔서, 수리 혹은 교체를 받으셨다면 수리 비용은 보증 제외 비용으로 발생하게됩니다.
지니어스 바(Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체 방문해서 진단만 돌렸을때는 비용이 발생되지 않습니다.
제품의 보증기간이 만료된 상태로 방문하셔서, 수리 혹은 교체를 받으셨다면 수리 비용은 보증 제외 비용으로 발생하게됩니다.
네 감사합니다. 애플에서 건당 지원 중, “문제를 식별한 유용한 정보 제공”도 포함되길래 문제 진단에도 비용을 청구하나 궁금했었는데, 아닌가보네요. 다행입니다 ㅎㅎ.
보증기간 이후 지니어스 바 방문
