이전 문자가 자꾸 들어오고 통신사에 문의하니 문제가 없다고 합니다
몇년 전 문자가 들어오고 통신사에 문의하면 해당 문자가 오간 기록은 없다고 합니다. 아이폰은 쓰다가 잠시 안드로이드를 사용을 했고 다시 아이폰으로 갈아 타면서 데이터 이동 시 문제가 있지 않았나 하는 의심이 드는데 처리 방법을 모르겠습니다.
iPhone 12 Pro
안녕하세요 비단잠자리님,
이전 메시지가 들어오는 문제에 관하여 문의 주셨군요.
많이 불편하셨을것 같은데 해당 문제는 말씀 주신 내용으로는 정확한 안내를 드리기는 어려울것 같습니다.
고객님께서 아이폰으로 다시 오시면서 iCloud에 저장되었던 예전 메시지들이 다시 보여지는것으로 추측이 되는데요.
정확한 문제 확인 및 해결을 위해서 AppleCare(080-333-4000, 월~일 / 09:00-22:00)로 문의 주시기 바랍니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.