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4K로 영상 촬영했는데 사진 앱에서 재생이 안 돼요

카메라 정보 없음 이렇게 뜨고

렌즈 정보가 없다고 뜨네요 ..


아이클라우드 200GB 구매해서 백업하고 연동도 했는데

업로드할 수 없다고 하고 재생도 안 돼요


재부팅도 여러 번 해봤고, 공유기도 껐다 켜봤고, 네트워크 설정 재설정도 해봤고

웬만한 건 다 해봤는데 일주일 넘게 이 상태에요 ㅜ

iPhone 11

게시일: 2021. 12. 28 오후 02:50

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 12. 28 오후 04:00

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204

아직 iOS 업데이트를 못하셨다면, 업데이트 후 다시 확인 해보시기 바랍니다. (현재 기준 iOS 15.2 최신버전)


https://support.apple.com/ko-kr/HT209454

iCloud.com 으로 접속하셔서 해당 영상을 확인했을때 정상적으로 나오는지도 확인 해보시기 바랍니다.

댓글: 3
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

gonlanhaeyo 님에게 답변 2021. 12. 28 오후 04:00

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204

아직 iOS 업데이트를 못하셨다면, 업데이트 후 다시 확인 해보시기 바랍니다. (현재 기준 iOS 15.2 최신버전)


https://support.apple.com/ko-kr/HT209454

iCloud.com 으로 접속하셔서 해당 영상을 확인했을때 정상적으로 나오는지도 확인 해보시기 바랍니다.

4K로 영상 촬영했는데 사진 앱에서 재생이 안 돼요

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