4K로 영상 촬영했는데 사진 앱에서 재생이 안 돼요
카메라 정보 없음 이렇게 뜨고
렌즈 정보가 없다고 뜨네요 ..
아이클라우드 200GB 구매해서 백업하고 연동도 했는데
업로드할 수 없다고 하고 재생도 안 돼요
재부팅도 여러 번 해봤고, 공유기도 껐다 켜봤고, 네트워크 설정 재설정도 해봤고
웬만한 건 다 해봤는데 일주일 넘게 이 상태에요 ㅜ
iPhone 11
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카메라 정보 없음 이렇게 뜨고
렌즈 정보가 없다고 뜨네요 ..
아이클라우드 200GB 구매해서 백업하고 연동도 했는데
업로드할 수 없다고 하고 재생도 안 돼요
재부팅도 여러 번 해봤고, 공유기도 껐다 켜봤고, 네트워크 설정 재설정도 해봤고
웬만한 건 다 해봤는데 일주일 넘게 이 상태에요 ㅜ
iPhone 11
https://support.apple.com/ko-kr/HT204204
아직 iOS 업데이트를 못하셨다면, 업데이트 후 다시 확인 해보시기 바랍니다. (현재 기준 iOS 15.2 최신버전)
https://support.apple.com/ko-kr/HT209454
iCloud.com 으로 접속하셔서 해당 영상을 확인했을때 정상적으로 나오는지도 확인 해보시기 바랍니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT204204
아직 iOS 업데이트를 못하셨다면, 업데이트 후 다시 확인 해보시기 바랍니다. (현재 기준 iOS 15.2 최신버전)
https://support.apple.com/ko-kr/HT209454
iCloud.com 으로 접속하셔서 해당 영상을 확인했을때 정상적으로 나오는지도 확인 해보시기 바랍니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT201302
그러시다면, Mac이나 컴퓨터를 이용하여 해당 영상을 복사하여 재생이 가능한 상태인가요?
현재 해당 영상의 용량으로 봤을때는 깨졌을 가능성도 있을거 같습니다.
업데이트도 완료했고, 아이클라우드로 접속해서 확인해봤는데 안 나왔습니다
4K로 영상 촬영했는데 사진 앱에서 재생이 안 돼요