캡쳐한 사진 저장이 안됩니다
저번까지만 해도 잘 되면 캡쳐가 안됩니다
캡쳐하면 뜨는 모션은 뜨는데 캡쳐한 사진 저장이 안됩니다 카메라랑 녹화는 되는데 캡쳐만 안되네요
해결책좀 알려주세요 ㅠㅠ
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spring_s
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 재우17님,
화면 캡쳐한 사진이 저장이 되지 않는다는 문의를 주셨는데요,
사진을 촬영한 것과 화면 녹화는 저장이 된다고 말씀을 해주신 것으로 이해하였습니다.
스크린샷은 별도의 설정값 없이 바로 사진 앱으로 저장이됩니다.
iPhone을 재시동 해주시기 바랍니다.
iPhone 재시동하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201559
iPhone을 재시동 후에도 저장이 되지 않았다면 iCloud 및 내부 저장공간의 여유 공간이 충분한지 확인해 주세요
iPhone, iPad 및 iPod touch의 저장 공간을 확인하는 방법
https://support.apple.com/ko-kr/HT201656
iCloud.com에서 iCloud 저장 공간 확인
https://support.apple.com/ko-kr/guide/icloud/mm6e5a441fc7/icloud
저장 공간이 충분한데도 여전히 스크린샷이 저장이 되지 않는 경우 추가 확인을 위해 Apple 지원으로 무의 주시기 바랍니다.
Apple 지원으로 문의하기.
https://support.apple.com/ko-kr/contact
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.