메세지가 안열림
새로운 메세지가 와서 메세지로 들어가 신규 메세지를 누르면 어떤건 아예 열리지 않고 어떤 메세지는 꽤 긴 시간 수십초 소요 후 열림.
작년 2월 아이폰 12pro 구입 후 몇달뒤 업데이트 이후 나타난 증상으로 신규 업데이트 나올 때 마다 업데이트 해주고 있으나 동일 증상 계속 반복
iPhone 12 Pro, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
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Andy_C
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, hohohong님
메시지를 확인할때 오랜 시간이 걸리거나 아예 열리지 않는 문제가 있으시군요.
정상적은 상황은 아닌것으로 보여지며 벌서 1년이나 이 문제를 겪으셨다니 안타까운 마음입니다.
몇가지 해결방법을 시도해봐야할듯 합니다.
1. 설정 > 계정(맨위에 이름) > 아이클라우드 > 메시지가 켜져있다면 끄고, 꺼있다면 켜고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2. 기존의 메시지 스레드를 삭제하고 아예 새롭게 받아보신뒤 문제가 반복되는지 확인해볼수 있습니다
3. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행해볼수 있습니다. 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.
조금이라도 도움되셨길 바랍니다.
감사합니다.