아이패드 12.9인치(5세대)로 영상을 보는데 화면의 위 아래로 이상한 색들이 자꾸 보입니다.(사진 첨부했습니다.)

며칠전 배송이 와서 넷플릭스를 보고 있는데 화면의 영상과 레터박스의 경계 부분이 긴 줄이 생기고 그곳으로 파란색, 핑크색, 노랑색, 빨간색 등등 이상한 색들이 생겨서 영상에 집중도 힘들고 산 지 얼마 안된 상품인데 기기 불량인가 싶어 걱정됩니다 ㅠㅠ

지방에 살고 있어 서울에 점검을 받으러 가자니 부담이 되고 교환을 해야할지 아니면 원격지원을 받아야할 지 고민입니다ㅠㅠ

참고로 와이파이는 잘 작동하고 있고 다른 컴퓨터나 휴대폰에서는 넷플릭스 재생에 어떤 문제도 없었고, 현재 문제가 발생하는 아이패드와 같은 영상을 재생하면 같은 와이파이 환경임에도 불구하고 아이패드만 저런 현상이 생깁니다.

혹시나 저희 집 와이파이 문제인가 싶어 다른 집의 와이파이와, 모바일 핫스팟을 켜서 접속해보았지만 여전히 아이패드로 영상을 재생시 화면에서 문제가 일어났습니다 ㅠㅠ