유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

애플 결제오류

안녕하세요

5월 7일 11시 30분경 던전앤파이터 모바일이라는 앱에서 인앱구매를 하던중 결제오류가 발생했습니다.

처음 49000원을 결제했을 때에는 정상적으로 결제가 됐었는데 추가로 29000을 결제하니 결제오류가 발생하면서 결제가 취소됐습니다. 그런데 카드결제내역을 보니 49000원 결제후에 29000원이 결제되어있었고 얼마뒤에 결제한적도 없는 49000원이 추가로 결제되어 78000원이 사라져버린 상황입니다. 확인해주시면 감사하겠습니다.

iPhone 12 Pro, iOS 14

게시일: 2022. 5. 7 오후 12:30

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2022. 5. 9 오전 08:53

안녕하세요,

해당 항목들이 아직 결제 취소되지 않았다면 청구 명세서에 'apple.com/bill'이 표시되는 경우를 참고해 주시기 바랍니다.

문제가 잘 해결되길 바랍니다!

댓글: 1

애플 결제오류

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.