결제하였는데 일부만 결제되었습니다.
게임 내 결제로 37,000원 어치를 결제하였으나 결제 오류가 뜨면서 13,000원만 돈이 빠져나갔습니다.
이후 다른 결제수단을 연결했지만 차감된 24,000원이 아닌 37,000원이 다시 결제되었습니다.
결제내역에도 뜨지 않아서 고민입니다.. 그냥 13,000원 버렸다 생각해야 하나요?
iPad Air, iPadOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
AJW님 안녕하세요.
App 콘텐츠 구입 중 알수 없는 오류로 인해 부분 결제가 되고
추후 다른 결제 수단으로 원래 결제 예정인 금액이 청구된 것 같습니다.
많이 당황스러웠을 것 같네요.
해당 사항은
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게 상황 설명 후
지원 받아보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.