일부 환불 완료
사진에는 전부 환불 완료라고 뜨는데 막상 계좌에 15,000원 짜리는 입금되지 않아가지고요. 어디에 문의하면 될까요?
iPhone 8, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하십니까, App Store에서 구매하신 콘텐츠의 환불을 요청하셨군요.
Apple이 환불 요청을 승인한 후에도 일정 기간이 지나야 구매 금액이 환불될 수 있습니다:
Apple 기프트 카드 또는 Apple ID 잔액 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.
그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.
답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.