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Microsoft 앱을 1월 무료 체험으로 선택했는데 11월 핸드폰 요금에 119000원이 청구가 되었습니다. 어떻게 해야 하나요.?

확인후 회신 부탁드리겠습니다


게시일: 2022. 12. 1 오후 05:14

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게시일: 2023. 1. 9 오후 03:20

안녕하세요,

해당 결제에 대해 Apple에서 결제 알림을 받으셨나요? App Store, iTunes Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기를 참고해 구입 내역을 확인해 보시고, 무료 체험 기간 중에 유료 결제가 되었다고 판단된다면 Microsoft 지원 또는 Apple 지원에 문의해 주시기 바랍니다.

도움이 되셨길 바라며 문제가 잘 해결되길 바랍니다.

댓글: 3
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린경 님에게 답변 2023. 1. 9 오후 03:20

안녕하세요,

해당 결제에 대해 Apple에서 결제 알림을 받으셨나요? App Store, iTunes Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기를 참고해 구입 내역을 확인해 보시고, 무료 체험 기간 중에 유료 결제가 되었다고 판단된다면 Microsoft 지원 또는 Apple 지원에 문의해 주시기 바랍니다.

도움이 되셨길 바라며 문제가 잘 해결되길 바랍니다.

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