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Microsoft 앱을 1월 무료 체험으로 선택했는데 11월 핸드폰 요금에 119000원이 청구가 되었습니다. 어떻게 해야 하나요.?
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회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티
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안녕하세요,
해당 결제에 대해 Apple에서 결제 알림을 받으셨나요? App Store, iTunes Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기를 참고해 구입 내역을 확인해 보시고, 무료 체험 기간 중에 유료 결제가 되었다고 판단된다면 Microsoft 지원 또는 Apple 지원에 문의해 주시기 바랍니다.
도움이 되셨길 바라며 문제가 잘 해결되길 바랍니다.
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무료체험중에 결제가 된것으로 확인됩니다.
추후 결제가 되었다고 메세지를 받지 못했습니다
그러면 제가 위에 말씀드린 대로 Microsoft 또는 Apple 지원에 연락해 문의해 보셨나요?
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