아이패드 불량->새제품으로 교환 질문
아이패드 구입한지 3주만에 데드픽셀 발견하여 종로맥 동성로점에 방문해서 아이패드 새제품으로 교환 접수된 상태인데요.
직원분이 물품 교환수령하러 올 때
박스랑 구성품 모두 가져오시거나 아니면 안들고오고 아이패드만 교환하는것 중에 뭘하시겠냐 하셔서 아이패드만 교환한다했는데 마음이 바뀌어서 지금이라도 제가 박스랑 구성품 다 들고 가서 박스 대 박스로 맞교환 받는 걸로 변경하고 싶은데 가능할까요? 센터에 전화해서 변경가능할지 여쭤봐야하는 건가요?ㅠ
그리고 방문 후에 받은 접수증에 입고물품란에 ‘본체’<- 이렇게 적혀있던데
구성품이 다 들어있는 완전한 새제품인 박스가 입고되는거 맞을까요?
혹시나 제가 아이패드만 교환한다고 해서 리퍼 새상품으로 입고시켜서 본체라고 적혀있는게 아닐지 노심초사합니다ㅠㅜ리퍼는 완전한 새상품이 아니니까요ㅠ
iPad Pro, 12.9-inch, 6th Gen, Wi-Fi