직접 픽업 하러 가려고 주소 설정 했는데 이상한 곳으로 설정 돼서 찾아보니까 주문 취소하고 재주문 하라더라고용? 그래서 어찌 저찌 주문 취소는 했는데 재주문에 안됩니다.. 같은 지불방식이고여 해외에 거주중인데 자꾸 해외 결제 실패라고 뜹니다잉.. 처음 주문할 때는 잘 됐습니도
혹시 카드사에서 환불 처리 할 때 까지 기다려야 하나요? (아직 처음 주문한 돈도 안나가긴 했음)
아 그리고 원래 주문 취소하면 메일로 취소 처리 되었다고 안 오는지도 궁금함요..
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iPad, iPadOS 15
숭이님 안녕하세요.
Apple Online Store 픽업 주문 관련 글을 남겨주셨군요.
결제 실패는
여러 사유가 있을 수 있습니다.
결제시도 한 카드의 일일 한도(월 한도와 다릅니다.)에 제한이 있을 수 있구요.
이럴경우 다른 결제 카드로 결제 시도를 해볼 수 있습니다.
또는 Apple Online Store에서 해당 카드가 거부된 것일 수 도 있습니다.
일반적으로 주문을 했다면 주문 확인서 및 픽업 주문이라면 픽업 준비 완료 메일등이 왔을것이고
취소를 했다면 주문 취소 관련 메일이 옵니다.
해외 거주중이라고 하셨는데,
해당 국가에 거주 및 해당 국가의 Apple Online Store 웹사이트에서 주문을 했는지,
거주한 국가와 주문했던 국가의 Apple Online Store가 다른지 구분도 필요할 것 같네요.
아무래도 이 부분은 Apple Online Store 또는 결제 카드사에 문의를 해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
숭이님 안녕하세요.
Apple Online Store 픽업 주문 관련 글을 남겨주셨군요.
결제 실패는
여러 사유가 있을 수 있습니다.
결제시도 한 카드의 일일 한도(월 한도와 다릅니다.)에 제한이 있을 수 있구요.
이럴경우 다른 결제 카드로 결제 시도를 해볼 수 있습니다.
또는 Apple Online Store에서 해당 카드가 거부된 것일 수 도 있습니다.
일반적으로 주문을 했다면 주문 확인서 및 픽업 주문이라면 픽업 준비 완료 메일등이 왔을것이고
취소를 했다면 주문 취소 관련 메일이 옵니다.
해외 거주중이라고 하셨는데,
해당 국가에 거주 및 해당 국가의 Apple Online Store 웹사이트에서 주문을 했는지,
거주한 국가와 주문했던 국가의 Apple Online Store가 다른지 구분도 필요할 것 같네요.
아무래도 이 부분은 Apple Online Store 또는 결제 카드사에 문의를 해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
주문 취소 후 재주문 안되는데 카드사에서 환불 처리 할 때 까지 기다려야 하나요? 원래 주문 취소하면 메일로 취소 처리 되었다고 안 오는가요?
