왜 저는 환불이 안 됩니까?

인앱 결재의 환불의 주체는 개발자로 되어있어서

애플이 마음대로 하지 못하는 것으로 알고 있습니다.

게임 고객센터로 연락해보시는 것은 어떨까요?

안녕하세요,

환불 요청에 대한 결과는 Apple의 시스템/정책에 의해 결정됩니다.

Apple에서 환불 요청을 받아들이지 않은(환불이 거절된) 경우 해당 서비스 고객센터 또는 소비자보호원이나 콘텐츠분쟁조정위원회 같은 곳에 문의해 보실 수 있습니다.

도움이 되셨길 바라며, 문제가 잘 해결되길 바랍니다.

음, 정확하지 않은 정보를 말씀해주셨네요.

인앱 결제의 환불 권한은 앱스토어를 운영하는 애플에 있습니다.

아래의 junsungE 님께서 작성해주신 내용을 참고해보세요.