왜 저는 환불이 안 됩니까?

안녕하세요,

환불 요청에 대한 결과는 Apple의 시스템/정책에 의해 결정됩니다.

Apple에서 환불 요청을 받아들이지 않은(환불이 거절된) 경우 해당 서비스 고객센터 또는 소비자보호원이나 콘텐츠분쟁조정위원회 같은 곳에 문의해 보실 수 있습니다.

도움이 되셨길 바라며, 문제가 잘 해결되길 바랍니다.

인앱 결재의 환불의 주체는 개발자로 되어있어서

애플이 마음대로 하지 못하는 것으로 알고 있습니다.

게임 고객센터로 연락해보시는 것은 어떨까요?

음, 정확하지 않은 정보를 말씀해주셨네요.

인앱 결제의 환불 권한은 앱스토어를 운영하는 애플에 있습니다.

아래의 junsungE 님께서 작성해주신 내용을 참고해보세요.