여러개 항목을 환불요청을 했는데 환불 됐다고 떴지만 환불 영수증이 도착하지 않은것이 있습니다. 이 경우 환불이 되지 않는것인가요?

안녕하세요,

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기를 참고해 주시기 바랍니다.

환불 진행 상태에 대한 업데이트를 받을 때까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 결제 방법에 따라 다릅니다. 환불된 항목은 사용할 수 없게 됩니다.

언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?

환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.

도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!