유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!
회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티
회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티
1. Mac에 외장 저장 장치를 연결하십시오
2. Control-Option-Shift-Command- 마침표를 누르십시오
3. 화면이 깜빡인 후 대화상자가 나타날 때까지 잠시 기다리십시오
까지 진행했는데 4번을 어떻게 하는지 모르겠습니다.
SAMSUNG 외장하드를 꽂아서 저렇게 뜨는데 "외장 저장 장치에 복구진단 파일을 저장하십시오." 를 어떻게 하는지 모르겠습니다.
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
안녕하세요,
1) 통상적으로 복구진단파일 생성은 잘 하지는 않아보이는데, 이를 꼭 수행해야하는 이유가 별도로 있으신가요?
(제 개인적인 생각으로는, 만약 단순이 OS 재설치와 같은 복구작업이라면 굳이 복구진단파일 수행 절차를 안하셔도 될 것으로 보입니다.)
2) 만약 애플지원 전문가가 이를 요청하셨다면, 전화상담을 통해 전문가와 함께 이를 시도해보시는 것을 추천해봅니다.
3) 스크린샷이 오른쪽 옆이 잘려보이는데, 전체가 잘 보이도록 스크린샷을 추가답글로 보여주실 수 있나요?
OS 진입 전 사람이 직접 단축키로 수행해야 하는 것이라 다소 어려울 수 있음에 공감합니다.
부디 잘 해결하시기를 바라겠습니다!
MacBook Pro에서 Recovery diagnose 진행 문의
