제안을 드립니다.

안녕하세요. 애플의 기술을 사랑하는 이용자입니다. 다 좋지만 한가지 아쉬운 점이 있습니다. 바로 전화상담입니다. 매번 어려운 방법을 동원합니다. 간편한 방법도 분명 있을텐데요. 저는 애플의 심플함을 사랑합니다. 전화상담도 마찬가지였으면 좋겠어요. way가 있습니다. 기술자들을 상담사로도 영입시키면 어떨까요? 그렇게 되면 애플은 한층 더 트렌드를 이끄는 design BRAND가 될 것입니다. 소비자의 좋은 조언이었기를 바랍니다. 감사합니다.

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

게시일: 2025. 2. 23 오후 07:03

답글
댓글: 1

은영257 님에게 답변 2025. 2. 24 오전 09:20

안녕하세요


전화지원을 하는 애플지원 또한 전문상담사입니다

단 애플스토어도 그렇고 은영님이 이야기하는 기술자도 그렇고 개개인마다 동일한 서비스를 지향하지만 약간의 차이는 있을 수 있습니다


사람이기에 개개인의 업무에 대한 태도나 경험, 노력 등에 의해 받는 서비스에 편차는 있을 수 있습니다

다만 애플이기에, 저도 유저로서 그들은 모두 노력한다고 믿습니다


좋은 피드백 감사합니다

혹시 이메일에 상담 이후에 피드백 메일이 오는 경우가 있으니 참고 바랍니다

제안을 드립니다.

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