아이패드 스크래치 교환
공홈 학생할인으로 아이패드를 저녁에 배송받고 뜯었는데 화면 가장자리 두 부분에 스크래치가 있더라고요.. 시간이 늦어서 전화는 못하고. 혹시 애플 매장에 직접 물건 들고가서 교환가능한가요? + 택배개봉할때 영상 안 찍었는데 괜찮나요? 증빙자료같은거 없어도 되나요?
iPad Air
안녕하세요
가장 좋은 방법은 구입처에 환불 또는 교환입니다
매장에 방문하더라도 아마도 테크니션의 상담이 필요할 것으로 추정되며, 100퍼센트 교체가 된다고 이야기 드리기엔 어렵습니다
애플 온라인 스토어 또는 애플 스토어에서 구잊한 제품은 14일 이내 교환 및 환불이 가능하나, 다른 구입처에서 구입한 제품은 해당 규정이 적용되지 않고 제품 자체의 보증만 적용됩니다
참고바랍니다