Apple 콘텐츠 유료 구독을 이용중이지만 해당 앱 이용시 구독 갱신 관련 문구 표시됨

유라이크 VIP 구독하고 있는데 사진 찍으면 구독하라고 나오는데 뭐가 문제인가요?

고객센터도 없고 오류 신고가 안돼요





[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 유라이크 앱 구독 했는데 갱신 하라고 뜸

iPhone 12 Pro, iOS 18

게시일: 2025. 9. 9 오후 07:53

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2025. 9. 10 오전 01:31

안녕하세요!


해당 앱에서 '구매 복원' 항목이 보이면 시도해보시고, 설정 > 사용자 이름 > 구독 에서 해당 VIP 구독 옵션이 활성상태인지 확인해보시기 바랍니다.


해결되지 않는다면, 구독 영수증과 함께 해당 앱의 고객센터인 ulike_mkt_bd@bytedance.com 으로 문의해보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

hyunseo258 님에게 답변 2025. 9. 10 오전 01:31

안녕하세요!


해당 앱에서 '구매 복원' 항목이 보이면 시도해보시고, 설정 > 사용자 이름 > 구독 에서 해당 VIP 구독 옵션이 활성상태인지 확인해보시기 바랍니다.


해결되지 않는다면, 구독 영수증과 함께 해당 앱의 고객센터인 ulike_mkt_bd@bytedance.com 으로 문의해보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

Apple 콘텐츠 유료 구독을 이용중이지만 해당 앱 이용시 구독 갱신 관련 문구 표시됨

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.