애플 고객센터의 대응을 항의하려고 합니다. 어떤 방법이나 창구가 있나요?
애플고객센터 상담원의 위협적인 대응에 항의 하려고 하는데요 어떤 창구와 방법이 있을까요?
고객센터에 문의하여 받은 답변으로는 항의할 특별한 방법은 없고 피드백을 남겨줄수 있다. 정도이고 직전 상담원의 이름도 알려줄 수 없다.
정도인데… 애플은 참 고객관리를… 하지 않는 회사라고 또 한번 느끼네요. 일반적인 고객센터와 다르게 상급자 통화도 불가 하다고 하니 불만사항 접수는 원천 봉쇄 하는게 애플의 고객정책이라면 할말은 없지만…
제가 할수 있는 항의 방법을 알려주시길 바랍니다.
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