안녕하세요 10/19일자로 19,000원으로 앱스토어 앤 애플뮤직인 상품명이 결제 되었는데 앱스토어에서 구입내역 확인해보니깐 이력이 안떠있더라구요 물론 정기구독도 다 해지했구요 환불받고 싶어서 신청할려하는데 구입내역이 뜨지않아 환불신청이 어려운 상황인데 이럴경우는 어떻게 해야되나요
[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 구입내역 확인 불가
iPhone 13 mini, iOS 18
안녕하세요!
https://reportaproblem.apple.com 에서 확인해 보시고 환불하시기 바랍니다. 해당 링크에서 구입내역이 보이지 않는다면 Apple 결제수단을 통한 결제가 아니라서 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
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Apple 콘텐츠를 환불해야하지만 구입 목록에서 확인할 수 없음
