Apple 계정에서 듀오 링고 인앱 콘텐츠 구독이 만료되었다고 표시되고 구독 취소를 위한 미지불 잔액 등을 확인할 수 없음

앱스토어 구독 내역에 들어가서 듀오링고를 확인하면 10/10일에 만료되었다고 뜹니다. 또한 결제 내역을 찾아보려해도 찾을 수 없는걸 보아 결제는 되지않은 것 같습니다. 하지만 앱내에선 구독이 되었는것으로 뜹니다. 듀오링고 측에 문의를 해보니 구독 유예기간이며 구독은 활성화 되어있지만 구독 유지를 위해서는 애플에서 미결제 잔액을 청산해야한다고 합니다. 애플측에서 쉽게 찾을 수 있도록 구독 아이디인 670664369를 제공 하라고 합니다. 어디에 제공해야하는지도 모르겠고, 청구 되지 않은내역,환불내역,구독내역 아무리 다 찾아보아도 만료되었다고 뜹니다. 도와주세요. 감사합니다

[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 듀오링고 무료체험 후 구독내역은 취소되었지만 앱내 취소 불가