iCloud 저장 공간 요금제에 대한 환불 문의
아이클라우드 50기가 결제한 후 부족해서 200기가를 다시 결제했습니다.
그래서 환불 신청을 하려고 했는데, 구독 환불 요청을 누르면 내역이 안떠서…
이거 왜 이러는 걸까요?
모든 구매 항목에서는 보이는데, 환불 요청만 하면 두 번째 화면만 뜹니다.
도와주세용!!!
[관리자에 의해 제목과 내용이 수정되었습니다.] 기존 제목: 아이클라우드 환불신청에서 환불내역 선택 불가
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
50GB에서 200GB로 업그레이드한 경우 환불 내역이 표시되지 않는 것은 정상적인 현상입니다. 업그레이드는 환불 대상이 아닌 요금제 변경으로 처리되기 때문입니다.
- 기존 50GB 구독이 자동으로 취소
- 50GB 구독의 미사용 기간만큼 비례 환불
- 200GB 요금에서 환불액이 차감된 금액만 청구
만약 200GB를 환불 받고 싶으시면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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