제가 설치한 기록조차 없는 앱에서 무려 십일만원이나 결제가 됐습니다ㅜㅜㅜ
제발 환불 도와주세요ㅜㅜ
수상해서 설정 들어가보니
이상한 아이맥 하나가
로그인 되어있더라구요
근데 전 아이맥이 없습니다
지인이나 가족 중에서도 아이맥이 있는 사람이 없어요
심지어 제 폰, 제 위치에서 결제됐습니다
제 설치기록은 회사에서 확인이 안 되나요?
저 정말 억울합니다
설치한 기록조차 없는데 무슨 수로 게임 캐시가 결제가 됩니까
제발 도와주십쇼...
iPhone 16, iOS 26
안녕하세요!
지금 당장 해야할건 취소/환불입니다.
먼저 https://reportaproblem.apple.com 에서 환불을 신청하시고
iPhone 설정 > 사용자이름 > 암호 및 보안 > 암호 변경 > 암호 변경 하면서, 로그인 되어 있는 모든 기기에서 로그아웃 옵션을 선택 하시고
http://account.apple.com/ 로 로그인하신뒤 신뢰하는 번호, 기기 확인후 이상한 목록이 있다면 삭제하시고 이중인증 활성화 꼭 하시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
지금 당장 해야할건 취소/환불입니다.
먼저 https://reportaproblem.apple.com 에서 환불을 신청하시고
iPhone 설정 > 사용자이름 > 암호 및 보안 > 암호 변경 > 암호 변경 하면서, 로그인 되어 있는 모든 기기에서 로그아웃 옵션을 선택 하시고
http://account.apple.com/ 로 로그인하신뒤 신뢰하는 번호, 기기 확인후 이상한 목록이 있다면 삭제하시고 이중인증 활성화 꼭 하시기 바랍니다.
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환불취소 두번이나 했는데 거절 당했어요
환불 불가
