앱스토어에서 게임 다운로드가 안 됩니다.
평소에 신한카드 등록해놓고 유료어플도 다운하고 했었는데 전부터 무료어플이나 유료어플 다운로드를 하려고 하면 확인 필요창이 뜨며 카드 정보로 들어가져요... 카드 등록도 다시 해봤는데 안 되네요... 왜 이런 거죠?
질문이 다음과 같이 표시됨:
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Shawn_Y
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요 예인님,
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
지불 정보가 정상적으로 등록이 되지 않는다는 말씀이시군요.
정상적으로 지불 정보가 등록되지 않는 경우에는 다음 문서를 참고해보실 수 있습니다.
App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT203005
일반적으로 체크카드의 잔액이 부족하거나, 신용 카드의 경우 해외 승인이 차단되어있을 수 있습니다. 지불 정보 업데이트 화면이 반복되는 경우에는 미결제 잔액 등이 남아있어 App Store 사용이 비활성화 되어있을 수 있습니다.
더 구체적인 정보를 확인하시기 원하시는 경우에는 Apple 지원 페이지를 이용하시거나, 080-333-4000 으로 전화 지원을 요청하실 수 있습니다.
