아이패드 프로 3세대 12.9인치 터치먹통

아이패드 프로 3세대 12.9인치 사용자입니다.

터치먹통이 규칙적이진 않지만 자주 발생했었어요

인터넷 서치를 해보니 강화유리필름 때문이라고 그런글들이 많이 보이더군요 그래서 필름제거하고 사용해보았는데 그래도 마찬가지...

그래서 애플원격지원도 받아보았고요 정상 판정 나왔어요. 

애플 가로수길 찾아가서 직접 물어보았더니 특히 아이패드,애플워치는 기기 불량일 확률이 아이폰에 비해 엄청 낮다고 하더라고요.  소프트웨어들끼리 특히 게임같은 프로그램들 설치 과정에서 충돌이 일어나 그럴수도 있다고 하더라고요 그래서 가로수길 애플 직원분이 pc아이튠즈를 통해 초기화 하고 앱을 하나씩 깔아보라고고 하더라고요 (백업했던 걸로 한번에 설치하지말고...) 아무튼 집에와서 말대로 하고 1~2시간 정도 사용해보니 터치도 정말 잘됐어요.

근데 그후 애플펜슬 2세대 연결을 하고나서부터 터치먹통이 조금씩 생기기 시작했어요. 제 기분탓인지는 모르지만 설치하고 1~2시간 앱깔고 설정하느라 계속 만졌을때는 아무렇지도 않았어요 정말 잘됐어요! 여러분은 그런경험 없으신가요??

게시일: 2019. 6. 2 오전 06:51

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댓글: 5

안되안되음악재생 님에게 답변 2019. 6. 2 오전 07:23

음악 재생님 아이패드 프로 3세대 12.9인치 사용 중이신데,

터치 관련 오류로 필름도 제거 해서 사용해보시고 기술지원에도 진행 마지막 센터까지 가셔서 진행을 하셨군요

아시겠지만 해당 진행이 정말 복잡하고 시간이 많이 소요되는데 대단하십니다


현재도 사용하시면서 조금은 걱정 되는 부분이 있으신 것 같은데,

일단 전문가들과 함께하는

기술지원 및 엔지니어의 추가 진행까지 했음에도 불구하고 정상 판정이 되셨다면 아무래도 크게 걱정안하셔도 될 것 같습니다

정말 문제가 있다면 사용자들을 위해 무엇이든지 도와주는 분들이시거든요!


12.9인치 3세대를 사용하시는 분들은 보통 전문 작업을 위해 많이 구매하는 걸로 아는데,

아이패드의 무한한 가능성을 통해 앞으로도 잘 활용하시길 바랍니다!

TrueDepth 님에게 답변 2019. 6. 2 오전 08:26

으.. 초기화는 너무나 힘든 작업입니다. 하지만 현재 아이패드로 님에게 답글을 하고 있는데요 애플펜슬충돌 문제 같아서 애플펜슬을 멀리 떨어트려 놓고도 사용해 봐도 먹통증상이 약간 보이더라고요 그래서 설정-블루투스 연결에서 애플펜슬을 삭제하고 패드 재부팅 한 후에 한시간정도 계속 사용중인데요

또 먹통현상은 일어나지 않고 있습니다. 아무래도 현재 제 개인적인 생각은 애플펜슬과의 문제가 있는거같습니다.. 혹시 저랑 비슷한 사례가 있는지 궁금하기도 하고 그래서 이 커뮤니티에 질문을 남겨본거에요.. 답변 감사합니당 이런 문제점이 의심된다면 다시 방문해서 애플직원한테 조언같은걸 받아봐야겠죠?

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