문제신고 환불요청 했는데 안되는게 있습니다.
결재취소요청 하려고 문제신고를 했는데 여러개 중에 2개는 대기중 또는 환불됨이라고 해서 접수되었는지 알 수 있는데
다른 것들은 문제신고를 해도 계속 그대로 문제신고 문구 그대로 남아있어요. 접수가 안된 것 같은데 어떻게 해야하나요
iPhone 6s, iOS 12
질문이 다음과 같이 표시됨:
태광님 안녕하세요
환불 진행은 진행하신 것 처럼 문제신고를 통해 가능하며 또 다른 방법은
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 2번 결제부서 상담사하고도 가능합니다
전화문의가 더 진행이 빠르니 결제 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 됐길 바라며, 원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다