애플펜슬

주문 했는데 조회도 안되고 메일도 안 와요

iPad Air, iOS 13

게시일: 2020. 3. 16 오전 12:55

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비슷한 질문

기기 불량 교환에 관한 질문 안녕하세요. 3월 25일 아이패드 9th 와 애플 펜슬 1세대를 주문하였습니다. 애플 펜슬은 재고가 있었는지 3월 27일 배송이 시작되어 바로 받을 수 있었으나 아이패드의 경우 4/18~4/25 도착예정으로 아직 처리중입니다. 애플 펜슬을 먼저 받았는데 기기를 테스트 할 수 가 없는 와중에 4월 9일까지 무료 반품이라고 확인하였습니다. 4월 18일 이후에 아이패드를 받고 만약 애플펜슬에 문제가 있다는것을 알게되면 이에 대해서도 문제 없이 지원을 받을 수 있는지 궁금합니다.
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애플펜슬 교환 질문 얼마전에 부모님이 아이패드와 애플펜슬을 사주셨는데요. 애플펜슬이 먼저 와서 확인해보니까 애플펜슬 상단 부분의 뚜껑 안쪽이 깨져있네요. 사진으로는 잘 안보일 수 있는데 면봉으로 만져보면 확실히 안쪽이 깨져있습니다. 왠만하면 그냥 사용하려고 했는데 10만원이나 주고 산 물건이라서 너무 속상해서 교환하려고 합니다. 게스트로 주문을 했고 주문번호는 W******* 입니다. 아이패드 기기와 연결한적은 한번도 없고 충전만 했었는데 교환 가능한가요?
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질문하기 Apple Pencil, iPad 주문 취소, 반품하는 법 2022년 3월 4일에 Apple Pencil(1세대)와 iPad를 주문했습니다. Apple Pencil(1세대)은 2022년 3월 9일에 도착했으나 iPad는 2022/04/05 - 2022/04/12에 출구 준비 중이라 주문 최소가 되지 않습니다. 080-330-8877 http://apple.com/kr/shop/order/list 전화랑 본 페이지에서 모두 시도해보았지만 되지 않습니다. 둘 다 반품하는 방법이 있나요? Apple Pencil(1세대)는 도착한지 2주가 지나서 반품이 되지 않더라도, iPad는 반품 가능한가요? 둘 다 취소하는 방법이 궁금합니다.
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댓글: 1

isabella99 님에게 답변 2020. 3. 16 오전 03:17

080-330-8877 에 물어보세요

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