아이메세지 관련
위에는 친구 아이패드고, 밑에는 친구 아이폰인데
친구가 폰압돼서 아이패드로 아이메세지를 했어요
그런데 한 2주 전부터 아이패드에 전송이 안되더라구요
그래서 아이폰으로 문자를 해봤는데 처음엔 아이메세지로
뜨다가 갑자기 연두색으로 변하면서 문자 메세지로 보냄으로
떴어요
친구한테 전화를 해보니까 받지는 않지만 전원이 꺼져있는 것도
아니고
2주 째 와이파이를 못잡는 것도 아니고
데이터가 없는 것도 아닐텐데 왜 이럴까요?
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YB_J
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 saeron님,
친구 분의 iPhone 및 iPad로 iMessage 수신이 안된다는 질문 주셨습니다.
Wi-Fi를 연결하여 네트워크 사용은 원할한 상태라면,
해당 iPhone 및 iPad에 iMessage가 정상적으로 활성화가 되어 있지 않을 가능성이 높습니다.
다만, 캡쳐 이미지로만 판단했을 때는 상대방이 수신이 안되는 것인지,
캡쳐한 기기에서 전송이 안되는 상황인지 명확하지 않습니다.
메시지를 보내거나 받지 못하는 경우 가장 먼저 아래 단계를 진행해 볼 수 있습니다.
1) 기기 재시동
2) 네트워크 연결 확인
3) 연락처의 정보(번호 / 이메일 주소)가 정확한지 확인
해당 기기에서만 iMessage 수신이 안되는 상황이라면,
해당 기기에서 설정 > 메시지 > iMessage가 활성화되어 있는지 확인해 주세요.
자세한 내용은 아래 링크를 통해 참고해 주세요.
https://support.apple.com/ko-kr/HT204065
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.