앱 보관함 카테고리 적용 문제

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앱 보관함 카테고리 적용 문제

앱 보관함이 어제까지만해도 소셜 미디어, 생산성 및 금융 등등으로 잘 나누어졌는데; 지금 애플 기본 앱들 제외하고 전부 기타로 들어가있어요... 뱅킹앱도 기타에 있어요. 일단 껐다 켜보았고, 고객지원 문의를 해보았더니 모든 설정 재설정을 해보라 하여서 그렇게 해보았고 홈 화면 레이아웃 재설정을 해보라 하여 그것까지 해보았지만 계속 적용이 안되어서 복구모드로 들어가서 업데이트를 재설치 해보았지만 그래도 애플 기본앱을 제외하고 전부 기타에 있습니다... 업데이트 이후로 편리하게 이용했는데 갑자기 이렇게 되어서 너무 불편합니다 ㅠㅠ 혹시 다른 방법이 있을까요?

iPhone XS

게시일: 2020. 10. 20 오후 01:54

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YB_J

커뮤니티 전문가

유진245 님에게 답변 2020. 10. 23 오전 09:39

안녕하세요 유진245님,

설치한 App의 앱 보관함의 분류가 모두 기타에서만 확인된다는 질문을 주셨습니다.

기술지원 상담을 통해서는 이미 진행 중인 내용으로 보여지는데요,

가장 먼저, 앱 보관함의 분류는 해당 App의 App Store 카테고리 정보에 따라 분류가 됩니다.

말씀해 주신 것과 같이 정상 분류가 되었다가 어느 시점부터 문제가 있는 상황이라면,

여러 원인 및 가능성을 가지고 살펴봐야 합니다.

아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.

Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

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