급해요 ㅜㅜ 아이폰결제 관련입니다

무료인 앱을 다운받으려 하는데 갑자기 저런 화면이 떠요 계좌에 잔액이 부족해도 무료앱인데 다운이 안되나요 ? ㅜ 카드 삭제도 안되고 어떡해야하나요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

iPhone 8, 14

게시일: 2021. 1. 27 오전 07:35

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비슷한 질문

앱스토어에서 지웠던 앱을 다시 다운받을라고 하면 다운이 안돼요 지웠다가 다시 필요한 앱이 있어서 다시 다운받을라고 눌렀는데 확인 필요하다며 청구정보를 봐야한다길래 암호를 치고 다음으로 넘어갔는데 지불방법을 추가하라길래 원래 있던 지불방법을 보니까 안됀다고 뜨고 다시 지불 방법을 등록할려고 하니까 안됀다고 뜨네요 유료앱도 아니고 무료앱인데 다운자체가 안돼요 그리고 다시 등록하니까 7500원이 결제가 안됐다고 지불방법에 연결한 카드가 또 승인거부라 뜨거든요 무료앱인데 돈 내고 해야하나요??
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댓글: 1

사과결제 님에게 답변 2021. 1. 27 오전 08:31

안녕하세요 사과결제님,

네. 무료 앱이더라도 다운로드할 수 없습니다. 이를 해결하기 위해 App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우를 참고해 주시기 바랍니다.

문제가 해결됐길 바랍니다!

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