2021년 3월 8일에 애플 교육할인을 받아 맥북에어 및 에어팟프로, usb-c-usb 어댑터를 구매했습니다.
근데 3일이 지난 11일 저녁에 인증 서류를 아직 받지 못해 주문에 대한 취소 문자를 받았습니다.
메일이 오지 않아 인증을 못해서 주문이 취소가 된 것을 알게되어, 똑같은 물건을 새로 또 다시 주문을 하고 이번에는 인증 서류 메일을 받아서 인증을 했습니다.
하지만 취소된 물품에 대한 환불을 받지 못해 궁금해 연락을 남깁니다.
주문은 11일 저녁에 바로 취소가 되었는데, 그에 대한 값은 언제쯤 환불이 되나요?
MacBook
you_n님 안녕하세요.
신학기 프로모션으로 주문 후 증명 진행을 하지 못하여 일정 기간이 지나 해당 주문건이 자동으로 취소 된 것으로 확인됩니다.
취소 메일을 받은 날로부터 평일 기준 1~3일 후에 취소 승인 문자 및 청구 금액 확인이 되는데요.
11일에 취소 메일을 수신 받으셨다면 늦어도 3월 16일(화) 전까지 환불 완료가 되실겁니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
you_n님 안녕하세요.
신학기 프로모션으로 주문 후 증명 진행을 하지 못하여 일정 기간이 지나 해당 주문건이 자동으로 취소 된 것으로 확인됩니다.
취소 메일을 받은 날로부터 평일 기준 1~3일 후에 취소 승인 문자 및 청구 금액 확인이 되는데요.
11일에 취소 메일을 수신 받으셨다면 늦어도 3월 16일(화) 전까지 환불 완료가 되실겁니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
환불에 대해 궁금해 질문드립니다.
