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아이패드 에어4 깜빡거림

제가 9일날 가로수길에서 아이패드 받았는데요

집와서 강의 듣다가 아빠한테 자랑하려고 보여줫는데 화면이 계속 꺼지는 거에요 앱도 꺼지구요

저는 센서가 가려서 화면이 계속 어두워 지나? 해서 설정에 화면도 들어가보고 이것저것 다 눌러보더니 괜찮아져서 그냥 쓰고있었거든요?

그 뒤로 그런적이 없어서 잊고있다가 17일에도 강의 듣는데 또 앱이 꺼지고 화면이 까맣게 된 상태로 아무것도 안눌려서 홈버튼 물러서 화면 껏다가 다시 키니까 정상적으로 돌아가요,,

왜이런거죠?? ㅠㅠㅠ 동영상 찍으려고 했는데 계속 타이밍 놓치구 아이패드 처음쓰는데 맘아파요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

iPad Air, iPadOS 14

게시일: 2021. 3. 17 오후 12:10

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 3. 17 오후 12:27

현경272님 안녕하세요.


iPad 첫 사용이시면 기대가 많이 되셨을텐데 많이 속상하시겠습니다.


해당 증상이 소프트웨어/하드웨어 문제인지 원인 파악 후 추가 진행이 필요할 것 같습니다.


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

4번 iPad 담당 부서를 통해 지원을 받아보시길 바랍니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

현경272 님에게 답변 2021. 3. 17 오후 12:27

현경272님 안녕하세요.


iPad 첫 사용이시면 기대가 많이 되셨을텐데 많이 속상하시겠습니다.


해당 증상이 소프트웨어/하드웨어 문제인지 원인 파악 후 추가 진행이 필요할 것 같습니다.


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

4번 iPad 담당 부서를 통해 지원을 받아보시길 바랍니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


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