에어팟 프로 충전불량
에어팟 프로를 사용하고 있는데 오른쪽 에어팟이 충전 접촉이 자꾸 인식이 안됩니다.
그래서 에어팟 연결을 끄고 재연결 해서 사용도 해봤고 청소도 진행해 봤고 현재 사용중인 에어팟 프로의 버전도 확인 해봤지만 가장 최신 버전으로 나와서 사실 사용자로써는 이도저도 못 하는 상황인데 A/S센터 방문시 금액이 대략 어느정도 드는지, 제가 해본 방법들 이외에 또 다른 방법이 있는지 궁금합니다.
iPhone 11 Pro, iOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
형길님 안녕하세요.
AirPods Pro 사용하시면서
오른쪽 유닛이 충전 지원이 안되어 글을 남겨주셨군요.
일반적으로
https://support.apple.com/ko-kr/HT209463
해당 지원 문서의 AirPods 재설정을 진행하면 대부분의 AirPods 관련 이슈들은 해결 되는데요.
AirPods Pro 청소까지 진행을 하셨는데 증상이 동일하다면
AirPods Pro 오른쪽 유닛 또는 AirPods Pro 충전 케이스에 문제가 있는지 확인을 위해
Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar에 방문하여
테크니션의 진단을 받아보셔야 할 것 같습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/airpods/repair/service
해당 페이지를 참고하시면 AirPods Pro 서비스 비용이 확인되며,
AirPods 제품 같은 경우 수리가 아닌 교체 서비스로 진행이됩니다.
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
하여 기술 지원 상담사에게 위치 및 정보, 예약이 가능하며,
그전에 전화 지원을 통해 해결이 가능한 부분인지 도움을 받아보시길 바랍니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.