안녕하세요, 갑자기 몇일전부터 트랙패드와 키보드가 이상합니다. 일단 맥북 로그인 할때는 아무 이상없이 트랙패드와 키보드 모두 잘 작동해서 암호 입력 후 로그인 할 수 있는데 로그인 뒤로는 키보드는 입력 후 30초 정도 뒤에 입력이 되고 트랙패드 또한 30초 정도 뒤에 반응합니다. 동시에 부트캠프가 깔려있어서 부트캠프로 로그인해봤을때는 키보드 트랙패드 모두 이상없이 작동하는데 왜 MacOS에서만 안되는지 모르겠네요... SMC, NVRAM 재설정 모두 해보았고 수리점에 찾아갔을때 윈도우 부트캠프에서는 잘 작동하니 MacOS 재설치하면 해결된다고 해서 금방 MacOS도 재설치를 해보았지만 아무런 변화가 없네요.. 혹시 비슷한 경험 있으시거나 해결방법 아시는 분들 있으실까요? 기종은 2015년 맥북 에어입니다.
MacBook Air 13″, macOS 12.3
재설치라면 초기화를 하신건지 덮어쓰기를 설치한건지 잘 모르겠네요.
우선 finder 열고 상단의 이동 > 키보드 option 버튼 누른 상태에서 라이브러리 > preferences > com.apple.AppleMultitouch.trackpad.plist 이거랑 com.apple.keyboardservicesd.plist 두개 삭제했다가 재부팅 해볼 수 있을까요?
아니면 혹시 지금 monterey 쓰신다면 시간적 여유가 되실때 big sur로 일시적으로 다운그레이드 해볼 수 있나요?
아 물론 또 한번 초기화하고 big sur용 USB설치 디스크 이용해야할 수 있는데 그래도 안해보는것보다는 나을것 같습니다.
재설치라면 초기화를 하신건지 덮어쓰기를 설치한건지 잘 모르겠네요.
우선 finder 열고 상단의 이동 > 키보드 option 버튼 누른 상태에서 라이브러리 > preferences > com.apple.AppleMultitouch.trackpad.plist 이거랑 com.apple.keyboardservicesd.plist 두개 삭제했다가 재부팅 해볼 수 있을까요?
아니면 혹시 지금 monterey 쓰신다면 시간적 여유가 되실때 big sur로 일시적으로 다운그레이드 해볼 수 있나요?
아 물론 또 한번 초기화하고 big sur용 USB설치 디스크 이용해야할 수 있는데 그래도 안해보는것보다는 나을것 같습니다.
안녕하세요, jung96 님
MacOS 작동되지 않는 트랙패드와 키보드로 문의 주셨습니다.
몇가지 단계를 진행 하셨지만 이슈가 반복 된다면, 마지막으로 설치된 BOOTCAMP Windows 를 삭제하고 Mac OS 클린설치가 필요 할 수 있겠습니다.
디스크 유틸리티를 사용하여 Intel 기반 Mac 지우기
https://support.apple.com/ko-kr/HT208496
macOS를 다시 설치하는 방법
https://support.apple.com/ko-kr/HT204904
질문에 답변이 되었기를 바랍니다.
Apple 온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.
맥북 트랙패드와 키보드 먹통
