iCould 구독 해지 전 클라우드에 있던 데이터 복구 관련 문의
안녕하세요
기존 아이폰 12 기기에 iCloud를 구독하여 사용중이었습니다.
신규 기기를 구매한 후, 데이터 백업을 진행하고자 기존 기기 전원을 켜고 신규 기기에서는 동기화하여 사용하고 있지 않아 구독을 일단 해지하였습니다. 이때 구독된 서비스 해지까지는 열흘 이상 기간이 남아있는 상황이었습니다.
이후 데이터 백업을 시도하였으나, 속도의 문제로 다음날 다시 시도 하려고하였으나, 아이들 둘 케어하며 하기에 시간이 여의치 않아 시간이 흘렀고, 복구를 하려고 보니 기존 사진은 모두 사라진 상태였습니다.
클라우드와 별개로 로컬에 파일이 남아있지 않을거라고 예상을 전혀 못해서 당황했습니다.
이후 고객센터에 전화 후 방법을 찾아보았는데 안내받은 방법으로는 사라진 파일을 찾는것이 불가했고, 답변은 도와줄 수 있는게 없다는 것이었습니다.
결혼한 시점부터 첫째가 커가는 약 5년간의 사진이 모두 사라져버려 굉장히 허탈한 상황입니다
해지된지는 약 20일이 채 되지 않았는데 복구가 안된다는게 받아들이기가 힘듭니다
이 사진과 영상들을 꼭 복구하고싶은데 방법이 없을까요??
iPhone 12, iOS 17